Bij Bravonethyx hechten we veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die door Bravonethyx worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met ons privacybeleid.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres
- Profielinformatie: leeftijd, geslacht, trainingsvoorkeuren en fitnessdoelen
- Gezondheidsgegevens: gewicht, lengte, blessuregeschiedenis en andere relevante gezondheidsinformatie die u vrijwillig deelt
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, waaronder IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en toegangstijden
- Betalingsgegevens: bij aankoop van onze diensten (alleen transactie-informatie, geen creditcardgegevens)
2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en verbeteren van onze diensten
- Het personaliseren van trainingsschema's en voedingsadvies
- Het communiceren over uw account en onze diensten
- Het verwerken van betalingen en het beheren van uw abonnement
- Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
- Het analyseren van het gebruik van onze website om deze te verbeteren
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke informatie te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor onze medewerkers
- Duidelijke procedures voor het omgaan met gegevensinbreuken
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:
- Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals betalingsverwerkers, e-mailproviders en hostingdiensten)
- Indien vereist door de wet of een gerechtelijk bevel
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat
- Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn als volgt:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 2 jaar na de laatste activiteit
- Trainings- en gezondheidsgegevens: gedurende de looptijd van uw abonnement, plus 2 jaar na beëindiging
- Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor belastingdoeleinden)
- Communicatie: 2 jaar na het laatste contact
7. Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren en ons te helpen de website te analyseren en te optimaliseren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van de laatste update bovenaan de pagina. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website.
9. Contact
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:
Bravonethyx
Amstelplein 25
1096 GC Amsterdam
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 80 123 0505
